Bonjour,
J'avais résilié mon abonnement et ai été contacté par une personne de vos services pour me proposer de poursuivre mon abonnement au tarif de 23.94€/mois et de reconduire BeIN qui m'était offert.
Je découvre maintenant que l'option est en fait reconduite à 15€/mois.
Il s'agit là d'une modification des conditions selon lesquelles j'ai accepté de rester abonné (je ne regarde quasiment jamais aucun de vos programmes mais l'offre était intéressante).
Merci pour votre retour rapide,
S'il vous est impossible de m'offrir BeIn, je reviendrai donc (au même titre que vous) sur notre accord et résilierai l'abonnement.
Sans retour de votre part sous quinzaine, je m'opposerai au prélèvement bancaire.
Cordialement