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Demande d’edition de facture
- Rs4010
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Bonjour
Depuis 4 mois je tente d’obtenir Une facture de l’ens Des prélèvements de l'année 2018 téléphone mail lettre suivi rien aucune réponse?
Est ce que quelqu’un a une expérience?
Que faut il faire pour avoir satisfaction ?
Cordialement,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
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Bonjour,
Vous êtes passé par là rubrique nous contacter en bas puis réclamation ?
Vous avez un formulaire de mail.
En cas de défaillance de ce service, il y a un lien "en savoir plus sur votre recours" sur la page de réclamation.
Réponses de la communauté
- rosalie16591220
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meme probleme pour moi aucune facture dispo pour tte l'année 2018
la solution faites comme moi rejetez les prelèvements et profitez des nombreuses autres offres de la concurence
- Rs4010
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Merci pour votre réponse
Je complète et vous informe avoir reçu depuis plusieurs années des factures regroupant les prélèvements effectués par année.
Et cette année RIEN même pas une réponse ! Ce n’est pas légal nous devons avoir satisfaction c’est incompréhensible de la part de canal
- Urbanito
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J'ai le même problème
Canal+ refuse obstinément d'envoyer des factures.
leur "conseil" Regardez depuis l'espace client /abonnement / mes prélèvements ! donne accès aux prélèvements, mais ce ne sont pas des factures.
Je suis preneur d'une solution
