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Alerte par SMS : mon abonnement présente un impayé. Mais quand je me connecte, je ne vois pas d'impayé...

Samuel33151136
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Samuel33151136
Publié le
4 mai 2019
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sujet
q

Alerte par SMS : mon abonnement présente un impayé. Mais quand je me connecte, je ne vois pas d'impayé...

Thème
Abonnement , Impayé

Réponses de la communauté

jacques.M

jacques.M

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Nom de l'auteur
jacques.M
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Si vous avez la preuve que le prélèvement a bien a été fait c'est soit un "bug" de Canal, mais ce peut être aussi une tentative de piratage "SMiShing1".
Ne répondez surtout pas au CMS .
Si vous voulez en avoir le cœur net , faites via "Nous contacter" un mail de réclamation au service client, vous serez recontacté.