Bonjour,
Le problème n'est pas forcément le disque dur. Cela peut être le décodeur, ou la connexion du décodeur avec les serveurs (qui n'est pas la même que pour myCanal).
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Si pareil, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé, pour un diagnostic.