@karine3864605 bonjour
Tapez dans le moteur de recherche ceci :
Ma télécommande ne fonctionne plus : comment la remplacer ?
Pour contacter le service client canal regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !