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My Canal en Suisse
- Thomas35223731
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Bonsoir,
Je viens de créer un compte My Canal depuis la Suisse et effectué l'achat du film "Germinal". Cependant, il m'est impossible de le télécharger sur l'application de mon ordinateur portable.
Comment rectifier ce problème rapidement?
Cordialement,
FT
Réponses de la communauté
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@sarah35719708 bonsoir
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !
- Sarah35719708
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Merci Pierrick,
Mais comment faire pour contacter le service client? J'ai le même problème, mais on me dit "votre abonnement n'inclut pas l'accès à la rubrique service client".
Merci d'avance
- pierrickand
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Bonsoir,
myCanal depuis la Suisse sert à l'accès des offres Canal+/Canalsat Suisse :
https://www.canalplus.ch/
http://www.canalsat.ch/
Mais, à priori, CanalVOD ne vend pas de programmes en Suisse, comme l'indique les CGV, page 2 "territoire" : https://bran-media.canalplus.pro/file/14/9/cgv-canal-vod_...
Contactez le service client pour demander un remboursement si ce n'est effectivement pas accessible.
