Sujet en attente de réponse

augmentation sans être averti !

axterien
axterien
Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, le coût de mon abonnement est passé de 60.90 € à 90 € sans avoir été averti de cette augmentation. Lors de mon dernier renouvelement d'abonnement, un de vos conseillers m'avait assuré que je garderai le prix de soixante €uros quatre vingt dix définitivement. Veuillez m'expliquer cette hausse de prix, et me rétablir le prix de mon abonnement à 60.90 €. Il n'est pas question pour moi de payer un tel prix ! Je vous remercie par avance de votre compréhention.

Cordialement,

abonné depuis plus de trente ans ! 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@alice13100

Ne donnez pas vos informations personnelles en public sur internet.

Vous ne contactez pas le service client ici.

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
vous devez contacter le service réclamation.
Allez en bas de cette page, cliquez sur nous contacter et choisissez la rubrique réclamation.