Sujet en attente de réponse
écran noir sur freebox
- Nom de l'auteur
- dometco utilisateur
- Publié le
- 8 mai 2019
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,depuis environ 2 semaines lorsque je change de chaine (et presque systématiquement) sur ma freebox chaine de canal je me retrouve avec un écran noir et le son perciste une dizaine de secondes puis plus rien.Je suis obligé de revenir à la sélection de bouquet pour retrouver son et image mais le problème revient si je change rapidement de chaine.Je n'ai pas de problème avec le bouquet freebox,uniquement avec les chaines de canal +.
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet ?
Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter directement votre fournisseur d'accès pour un diagnostic du décodeur et de la ligne (de notre côté il n'y a pas d'incident généralisé).
Bonne journée ☼
Pb similaire avec ma box sfr. Mais canal s’en moque. D’apres eux cela vient de sfr mais comme par hasard le problème est également présent sur d’autres box.