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Transfert de canal sur nouvelle box
Bonjour, j'ai changé d'opérateur (free) j'ai demandé le transfert de canal et le pack mais suis pas restée sur cnews et je n'ai pas mes canal sur les chaînes. Je ne peux y... Lire la suite -
Impossible de se connecter sur My Canal Free invalid redirection
Bonjour, Impossible de se connecter sur My Canal Free par l'appication sur windows 10, à cause de : invalid redirection. Merci de corriger le problème. Lire la suiteBonsoir à tous,Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce défaut de connexion dans les plus brefs délais, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.En attendant, n'hésitez... Lire la suite -
Canal+ sur canaux de la Freebox (Pop)
Bonjour, J’ai un abonnement Canal+ et le pack Canal+ (souscrit via le site Canal+). Si je déclare ma Freebox (Pop) comme décodeur, aurais-je accès aux chaînes Canal+ de mon... Lire la suiteBonjour, C'est normal. Seule les 2 chaînes canal+ et canal+ décalé sont uniquement disponibles dans l'univers Freebox. Les autres passent en OTT via l'application mycanal. Lire la suite -
Énormément de chaînes manquantes depuis l'installation de la fibre
Beaucoup de chaînes manquantes depuis l'installation de la fibre dans le pack Canal +. Chez Free , pour eux, tout est normal . Lire la suiteBonjour Vous avez déclaré le changement sur l'espace client page matériel ? Car ce n'est pas Free qui prévient Canal+. Lire la suite -
Problème 156
Problème sur ma free 4K upes156 Comment faire. Merci Lire la suitebonjour, pour ma part cela dure depuis au moins 2 semaines. Y a t'il possibilité de contacter qqn en direct pour avoir des explications? En attendant je paie un abonnement... Lire la suite -
Comment faire fonctionner myCanal sur Freebox Mini 4K
Bonjour, j'ai un code gratuit 2 mois offert par Darty et j'ai reussi a faire fonctionner myCanal sur mon Macbook. Par contre, impossible de faire fonctionner myCanal sur ma... Lire la suiteVous n'avez pas le même bandeau qui s'affiche sur une chaine en live, et sur un programme à la demande ? Cf. 2e Capture d'écran sur ce sujet https://assistance.canalplus... Lire la suite -
via fibre Free, image pixélisée ou fixeà partir de 21h
bonsoir, depuis 15J tous les soirs à partir de 21:00 l'image est pixélisée ou fixe et rend impossible la lecture de laTV. Je suis abonné Free avec la fibre, et j'ai le même... Lire la suiteBonjour, J'ai réussi à avoir par WhatsApp plusieurs techniciens mais aucune amélioration depuis le 27/05 !!! Une fois, un freehelper du soir (un commercial donc) m'indique... Lire la suite -
Rattachement abonnement canal + à abonnement free
Je souhaite faire un rattachement de mon abonnement canal + à mon abonnement free. Free ma fourni mon code IFC. Pouvez-vous me dire comment cela se passe et les modalités... Lire la suiteBonjour Si vous avez un abonnement Canal+ avec engagement, il suffit de déclarer le décodeur Free auprès du service client, avec ce numéro IFC, en remplacement de votre... Lire la suite -
Écran opaque avec myCANAL
Bonjour lorsque j’ active myCANAL souvent l’ image est opaque. Je débranche mon décodeur box pop et je le rebranche et là ça fonctionne. Je pense que ça vient de myCANAL car... Lire la suiteMerci Remi pour cette réponse. Le fait que seules les images issues de l'appli Mycanal soient opaques (toute autre appli utilisée avant ou après fonctionne parfaitement), le... Lire la suite -
Absence de chaines TV by Canal Panorama Free
Bonjour, C'est OK sur tablette et télphone, j'arrive à avoir toutes les chaines. C'est la TV je n'ai que 7 chaines. J'ai effectué un reset Freebox Pop avec l'assistance Free... Lire la suite@MARIE CHRISTIANE47467271 C'est TV By Canal Panorama ("myCanal Panorama" ça n'existe pas). Et normalement, le principe de réception de TV By Canal Panorama sur les Freebox... Lire la suite
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