Bonjour , j'ai essayé ce matin de lire le Parisien , vaste blague ... produit d'appel rien de plus , ce n'est pas un vrai service offert aux abonnés , plutôt un support publicitaire pour déclencher l'achat au kiosque réel . Bonne journée
Précisément l 'écran s 'est figé sur les pages paris du journal , ensuite impossible de se reconnecter en tant qu'abonné canal sur le kiosk , zéro pointé ou 20 sur 20 selon l'optique à laquelle on se place client ou publicitaire vendeur

Lekiosk c'est un super plus dans l'offre Canal. L'accès via l'appli myCanal sur PC fonctionne bien, même si l'interface est peu intuitive et le chargement des pages un peu lent malgré un accès fibre à internet.
PAR CONTRE, l'interface lekiosk via l'appli myCanal android est une vaste blague : elle ne permet toujours pas sereinement 1/ de zoomer 2/ de déplacer sur la zone que l'on souhaite lire et 3/ (depuis ce matin, en ce qui me concerne) de feuilleter de page en page : l'interface en saute plein !?
Infos : tablette nexus 9, Android 7.1.1, version myCanal 4.1.3 (440006021) - FR/cpfra (je suppose que c'est ça...)

Bientôt des mois que ce service ne fonctionne plus ou de plus en plus mal
Ceci relève maintenant d'un abus de pouvoir de canal plus qui s'en tout royalement et ne répond même pas à ses clients
Je pense qu'il faut contacter un service consommateur en étant groupés pour plus de chance
Quen pensez-vous?

L'application est inutilisable depuis maintenant quelques semaines que ce soit via chrome ou l'application sans aucune visibilité de correctif ce qui semble très étonnant dans la mesure où un simple test sur un terminal Android vous aurait permis de détecter le bug. Concrètement Canal c'est quoi la suite ? Quand pensez-vous déployer un correctif ? Quel dédommagement prévoyez vous du fait de la rupture de service engendrée ?

Sur PC, LeKiosk n'apparait pas dans galaxie, j'ai essayé de changer de navigateur et le problème persiste. Sur android LeKiosk est présent.

L'accès au kiosque aboutit sur le serveur du kiosq et zappe le passage par canal...donc demande code client le kiosq et le mot de passe.
Tout se passe comme si c'était un mauvais redirectionnement .Et c'est Aléatoire.Parfois le système fonctionne correctement,mais c'est très rate

Bonjour a tous
je suis très étonné de la passivité des services de canal face a simple problème de navigation. C'est le kiosk qui m'a fait sauter le pas. j,ai un abonnement resiliable a tout moment . a dios
Bien a vous

Bonjour , Même souci rencontré sur plusieurs devices Samsung Android. La lecture est directionnelle et aucun déplacement dans une page n'est possible. Tout au contraire sur l'appli depuis un iOS. Merci de le remonter aux développeurs. A bientôt pour lire la résolution...

Pour ma part Samsung s9+...impossible de déplacer le texte en ayant zoomer..Aucun problème pour mon collègue équipé d un Iphone...

Message à Rémy :
Avant d'apporter des réponses ou des solutions non éprouvées, il faudrait s'en assurer.
J'ai signaler le même problème par l'application myCANAL Android et le sujet et considéré comme résolu!
Rémy est coutumier des solutions moisies

Bonjour, j ai le même problème "impossible de se déplacer dans les pages un fois passé en mode zoom"
Cela marchait bien il y a encore quelques jours. Il y a eu une modification... il faudrait faire un retour arrière dans la version logicielle .
Merci

oui pour zoomer j'utilise le + mais impossible ensuite de faire bouger l'image agrandie avec le doigt sur l'écran

Je rencontre ce même problème sur mon smartphone Samsung Galaxy A5 et sur ma tablette