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telerama a 6,99
je veux choisir l'option sport et canal me facture 6,99 pour telerama qui ne m'interesse plus quel est ce mystere Lire la suiteBonjour, bonsoir à tous. Je viens de renégocier mon offre (date anniversaire) et j'ai bénéficié de 30% de réduction en gardant mes options actuelles. En allant sur mon compte... Lire la suite -
Problème option Télérama introuvable pour modifier
J’ai un abonnement à Télérama qui est facturé à 6,90€ par mois. Seulement quand je vais pour modifier l’option pour pouvoir l’enlever. Celle-ci n’apparaît pas dans les options... Lire la suiteNe vous affolez pas, il s'agit d'un bug : https://assistance.canalplus.com/questions/2770732-alerte-augmentation-generale-prix-anciens-abonnes Lire la suite -
problême kiosque l équipe
bonjour depuis hier impossible sur le kiosque de lire l'équipe.en cliquant sur le journal un blanc continuel.quelqu'un a t'il le même problême ? merçi de me répondre Lire la suiteBonjour Jake, Si vous passez par l'appli L'Equipe, pouvez-vous effectuer une réinstallation de cette dernière dans un premier temps ? Si vous passez par le site de L'Equipe... Lire la suite -
Message erreur connexion Cafeyn
Bonjour, Message d’erreur lors de la connexion via compte canal plus à l’application Cafeyn via mon iPhone. La connexion fonctionne avec la tablette. Message : https... Lire la suiteBonsoir Elodie, Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Cafeyn est-il inclus dans cette dernière ? Lire la suite -
application Lizzie
Bonjour, Je télécharge chaque mois sur ma tablette Android un livre audio avec l'application Lizzie. Il m'est impossible d'écouter ces livres lorsque je suis hors connection... Lire la suiteBonsoir quimiac, Nous expliquons justement dans cette FAQ qu'il est possible de télécharger les contenus pour les lire ensuite hors connexion. Avez-vous bien téléchargé le... Lire la suite -
Résilier Lizzie
Je n'arrive pas à supprimer LIZZIE et CAFEYN depuis mon espace client; pouvez vous svp supprimer ces 2 services que je n'ai jamais demandé? Il n'est pas question que je paye... Lire la suiteBonjour, vous n'etes pas sur un forum reliant le service client, mais de simples abonnés comme vous qui n'ont aucun pouvoir à agir sur votre compte. Normalement, ce genre... Lire la suite -
chaine L'Equipe 9.99
A quoi correspond L'Equipe de 9.99€, qui me sera facturé en novembre 2021? Lire la suiteBonjour Ce n'est pas une chaîne, mais l'accès à l'application presse de L'Equipe. Si vous venez de supprimer le pack sport (qui contenait cette option), elle peut... Lire la suite -
Accès L’Equipe
Bonjour, le clic vers l’équipe ne fonctionne pas. J’accède en revanche à toutes les autres applications presse. Lire la suiteBonsoir Laure, Pouvez-vous nous indiquer via quel équipement vous rencontrez ce défaut d'accès ? Merci. :) Ps : en attendant, n'hésitez pas à passer directement via le site ou... Lire la suite -
Problème d’accès au site l’équipe
Bonjour, je suis abonné à Mycanal depuis 2 ans avec le pack sport. Depuis le début du mois, j’ai résilié mon abonnement pour avoir celui des -26ans. Depuis je n’ai accès qu’aux... Lire la suiteBonjour Teddylyon69, L'Equipe n'est malheureusement pas disponible pour les offres -26 ans. Je suis désolé pour le désagrément. Lire la suite -
'accès à Lizzie
bonjour ! je n'arrive plus à ouvrir l'application "LIZZIE" si je désinstalle et réinstalle celle ci,comme préconisé, n'y a t'il pas un risque de perdre tous les livres... Lire la suitemerci beaucoup . Lire la suite
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