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Ce sujet a été résolu

comment faire pour résilier l'abonnement avant le 30 juin

BRUNO35360507
BRUNO35360507
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
BRUNO35360507
utilisateur
Publié le
14 mai 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
345 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

je bénéficie d'une offre promotionnelle avec la possibilité de résilier avant le 30/6

mais je ne vois pas comment faire ?

avant de signer je veux avoir cette réponse

Thème
Abonnement , Contrat

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JM0805
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Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Sauf si un autre abonné qui a été confronté au même probleme vous lit , vous n'aurez pas de réponse ici sur ce forum d'entraide, il vous faut contacter le Service Client si vous n'avez pas de document vous expliquant la marche à suivre.
Mais attention si c'est une offre avec engagement, même sans signature, vous risquez d’être engagé pour 12 ou 24 mois si vous recevez les images.
Et vous n'avez, dans ces conditions, selon les CGA que jusqu'au 31 Mai pour envoyer votre courrier de résiliation (en recommandé avec AR de préférence pour avoir une trace)
Voir cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...
Et pour contacter Canal sans frais :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...