Sujet en attente de réponse
accès le kiosk via abonnement orange
- Gilles34473214
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je viens de m'abonner par une offre orange : l'accès à le kiosk n'est pas disponible bien que mentionné dans les avantages dans les écrans d'abonnement sur la livebox, est-ce normal ?
Réponses de la communauté
- Gilles34473214
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Je me réponds à moi-même. La hotline m'a appelé vendredi 17 mai en m'indiquant que c'est une anomalie, qui devait être traitée dans la journée. Ce qui n'a pas été le cas. Donc le service n'est pas accessible alors que clairement indiqué dans l'offre (cf photo jointe infra).
Que convient-il de faire pour que ce problème soit traité ?
Cordialement
- Gilles34473214
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- pierrickand
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Bonjour,
Vous êtes bien connecté à myCanal avec le compte Canal et non pas le compte Orange ?
