Sujet en attente de réponse
Changement de formule (ajout de programmes) qui n’apparaît pas sur mycanal
- Mathieu35449493
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Bonjour !
Je viens de changer ma formule pour avoir plus de contenu (notamment sur Mycanal).
J'avais jusqu'ici l'abonnement : Canal+
Auquel j'ai ajouté l'abonnement : LES CHAINES CINE SERIES
Mais lorsque je me connecte à Mycanal, le contenu est toujours le même est limité à ce qu'il me semble être lié à l'abonnement de base : Canal+
Pourriez vous m'éclairer ? (J'ai bien reçu un mail me confirmant l'ajout de formule)
Merci d'avance !
Réponses de la communauté
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@mathieu35449493 bonjour
L'activation des chaines via my canal peut prendre 1 certain temps
Essayez tout de même depuis les paramètres de my canal rubrique mon compte /1 réactivation des droits
Cordialement !
