Sujet en attente de réponse
impossible de visionner gueule d'ange
- Nom de l'auteur
- babine71 utilisateur
- Publié le
- 20 mai 2019
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 103 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
lorsque je souhaite regarder le film gueule d'ange sur mycanal en replay, les images se mélangent, le son ne correspond pas aux images et le générique de fin arrive au bout de 3 minutes de visionnage,
Est ce que quelqu'un rencontre ce même problème ?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
le problème persiste pour moi également sur ordinateur ...
Bonjour, le problème n’est toujours pas réglé de mon côté... merci
Merci Fred pour le complément d'information.
Je remonte l'anomalie a qui de droit.
Bonne soirée.
Bonjour Saïd,
Après test, le problème pour ce film est réglé, sur TVOS et IOS, par contre il y a toujours un probleme de désynchronisation ou écran noir, sur le film,
The House That Jack Build.
Cdt.
Merci pour cette précision. J'ai transmis aux équipes concernées. Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.
Sur iOS mais aussi sur la tv directement avec Orange :/
Bonjour à tous,
Est-ce que le problème est constaté sur des appareils ios ?
Nous avons eu un cas sur twitter avec un iphone.
Bonsoir,
Même problème de mon côté depuis plusieurs jours. Le but est le même sur tous les supports et même en essayant avec un autre compte.
J'espère que le problème va être réglé.
Bonjour,
Certains film dont celui ci depuis quelque temps sont désynchronisés mais pas forcement sur tout support, j'espère que les équipes technique résoudront ces problèmes rapidement .
Cdt.
