Bonjour,
Je me permet de vous contactez, car j’ai souscrit le 19 mai 2019 une offre myCANAL à 19,90€ par mois.
Malheureusement, quand je me connecte à mon compte, que se soit sur Mac, iPad ou iPhone, on me considère comme non abonné. Je ne peu pas donc pas accéder aux vidéos, séries, ou autres films.
Ceci est d’autant plus étonnant, car lorsque je vais dans la rubrique "en plus ..." puis dans "mon compte", l’offre que j’ai souscrite est considérée.
Dans l’attente de votre réponse,
Cordialement