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Sujet en attente de réponse

Manque de quelques chaînes sur mycanal

Anthony17809864
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Anthony17809864
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Publié le
21 mai 2019
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4 réponses
Consultations
107 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Certaines chaines n'apparaissent pas sur MyCanal (France 2; Bein 1,...). La plupart fonctionnent.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Bonjour,

contactez le service client pour un diagnostic.
Rubrique "nous contacter", puis demandez à être rappelé en étape 3.

Anthony17809864
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Anthony17809864
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J'ai réactivé les droits plusieurs fois sans succès. Ce sont toujours les mêmes chaînes qui ne fonctionnent pas. Que faire ? Merci d'avance pour votre réponse.

Anthony17809864
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Anthony17809864
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Bonjour et merci pour votre réponse. La réactivation des droits ne m'aide pas. Ce sont vraiment des chaînes particulières qui ne fonctionnent pas (France 2, BeIn 1,..). Devrais-je essayer autre chose ?

80s
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80s
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Publié le
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@anthony17809864 bonjour

Essayez 1 réactivation des droits depuis les paramètres de my canal rubrique mon compte

Cordialement !