Sujet en attente de réponse

Manque de quelques chaînes sur mycanal

Certaines chaines n'apparaissent pas sur MyCanal (France 2; Bein 1,...). La plupart fonctionnent.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

contactez le service client pour un diagnostic.
Rubrique "nous contacter", puis demandez à être rappelé en étape 3.

Bonjour et merci pour votre réponse. La réactivation des droits ne m'aide pas. Ce sont vraiment des chaînes particulières qui ne fonctionnent pas (France 2, BeIn 1,..). Devrais-je essayer autre chose ?

80s
80s

80s

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@anthony17809864 bonjour

Essayez 1 réactivation des droits depuis les paramètres de my canal rubrique mon compte

Cordialement !