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Bonjour, Je n’ai plus accès à la chaîne 15. Que dois-je faire...?? Merci de votre réponse
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- Nom de l'auteur
- MICHEL23543774 utilisateur
- Publié le
- 23 mai 2019
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- 3 réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
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Bonjour,
Je n’ai plus accès à la chaîne 15. Que puis-je faire...??
Merci de votre réponse...
- Thème
- Matériel , Services , A la demande
Bonjour,
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Vérifiez qu'il est bien connecté à Internet.
Redémarrez également la box internet.
Réponses de la communauté
@JEAN BERNARD5128648
Si vous avez tout essayé, alors contactez le service client pour un diagnostic et un éventuel remplacement du décodeur.
Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
on arrete pas de debrancher la box ainsi que le cube on va voir si la connexion a la wifi est faite et tout est en ordre alors on ne sait plus quoi faire