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Bonjour, Je n’ai plus accès à la chaîne 15. Que dois-je faire...?? Merci de votre réponse

MICHEL23543774
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Bonjour,
Je n’ai plus accès à la chaîne 15. Que puis-je faire...??
Merci de votre réponse...

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pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Vérifiez qu'il est bien connecté à Internet.
Redémarrez également la box internet.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@JEAN BERNARD5128648

Si vous avez tout essayé, alors contactez le service client pour un diagnostic et un éventuel remplacement du décodeur.

Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

JEAN BERNARD5128648
JEAN BERNARD5128648

JEAN BERNARD5128648

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on arrete pas de debrancher la box ainsi que le cube on va voir si la connexion a la wifi est faite et tout est en ordre alors on ne sait plus quoi faire