Sujet en attente de réponse
comment joindre canal pour mon abonnement?
Bjr, je vérifie mon abonnement ET je m'aperçois que j'ai un abonnement de 30 €+ 6 € de décodeur, ce qui fait 36 € avec la TVA= 43,20 € et mon prélèvement est de 45,90 € cherchez l'erreur..
Réponses de la communauté
@h1941k
Pas d autres choix que de les contacter
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre calcul, car les offres Canal sont TTC, donc il n'y a pas de TVA à ajouter (qui n'est pas détaillée d'ailleurs dans les offres pour particuliers).
A mois que vous ayez une offre CanalPRO ?
Mais dans ce cas, le tarif de location du décodeur m'étonne s'il est HT.
Si vous souhaitez de l'aide à comprendre votre prélèvement ici, n'hésitez pas à donner le détail de votre formule d'abonnement et les tarifs affichés sur l'espace client page abonnement (sans donner d'informations personnelles).
Bonjour
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