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Problème de player avec l’application myCANAL sur iPad 6éme génération iOS 12.3
- Mathilde Quévrin Bulté
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Bonjour, je n'arrive plus à visionner certain programmes sur myCANAL ( exemple GOT ou Killing Ève ) alors que mon iPad est a jour : iOS 12.3, que mon appli est à jour et réinstallée plusieurs fois, j´ai également essayé en passant par tous les navigateurs ( chrome safari firefox ) mais J’ai un message d’erreur qui s’affiche : errors.core.MEDIA_ERROR
MediaError(undefined): The video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
La copie de votre écran semble indiquer un navigateur internet.
Comment utilisez-vous myCANAL sur votre Ipad ? Via l'application myCANAL ou en utilisant un navigateur internet ?
Merci
