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je n'ai plus le service Kiosk illimité

jacky724682
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jacky724682

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bonjour. le 23/05/2019 je pouvais encore lire des revues sur le kiosk gratuitement comme indiqué dans mon contrat et ce matin je me retrouve avec des revues payantes . j'ai constaté qu'il y avait eu des modifications dans la présentation des pages internet . je me suis réinscrit comme demandé mais rien y fait  . quelqu'un pourrait il m'apporter une explication à ce problème.merci d'avance

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Jacky, 

Je vais me renseigner pour essayer de comprendre l'origine de l'anomalie que vous avez rencontrée. 

Je vous remercie pour votre message constructif.

Saïd - Equipe CANAL
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Sarannah,

Je vous pose justement la question pour pouvoir investiguer.

jacky724682
jacky724682

jacky724682

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ah ! aujourd'hui ça remarche . Canal pourrait quand même nous prévenir lorsqu’ils font une maintenance

jacky724682
jacky724682

jacky724682

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oui je passe bien par My Canal puis Le Kiosk

Sarannah
Sarannah

Sarannah

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Bonjour Saïd
Comment faire comprendre que kiosk ne fonctionne ni par mycanal ni par le site kiosk directement
C’est vraiment pathétique la façon dont vos abonnés sont traités
Et que dire de l’enregistrement à distance qui ne fonctionne plus non plus (l’icône Enregistrement a disparue depuis plusieurs jours voire semaine et rien n’est fait! )

loulek
loulek

loulek

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changer moteur de recherche

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Vous utilisez bien le service en passant par l'application myCANAL et non pas directement sur le site LeKiosk ? 

Merci

Isabelle6540066
Isabelle6540066

Isabelle6540066

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Ce serait bien d'avoir une réponse de Canal Plus !!!!

Isabelle6540066
Isabelle6540066

Isabelle6540066

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idem pour moi