Sujet en attente de réponse
Impossible d'avoir l'accès canal suite à un changement de box
- Nom de l'auteur
- yamahaxs utilisateur
- Publié le
- 25 mai 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 383 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, Problème rencontré lors de l'installation d'une nouvelle box TV orange, malgré être abonné canal impossible d'avoir l'accès. Merci pour votre réponse.
- Thème
- Matériel , Activation
Réponses de la communauté
@sergecha
Ne donnez pas ce numéro en public sur internet.
Contactez le service client qui n'est pas ici mais rubrique nous contacter.
Je recevais Canal+ par la liaison Bouygues Bbox Miami. J'ai opté pour la fibre optique, installée depuis le 8 avril avec comme matériel: Bbox Must Fibre et décodeur TV 4 K. depuis, malgré plusieurs réclamations je ne reçois toujours rien si ce n'est mon prélèvement mensuel. d'autre part, j'ai transmis le n° IBC donné par l'instalateur soit: *******. Merci par avance de votre réponse.
@Joseph7135243
Avez vous activé la carte depuis l'espace client page matériel puis activer mon matériel réçu ?
Bonjour, nous venons de changer de carte du décodeur et n'avons plus accès aux chaines canal
contactez le service clients canal.