Sujet en attente de réponse

App mycanal inaccessible

xftax
xftax

xftax

Niveau
0
38 / 100
points

Depuis ce matin il m est impossible de me connecter à mycanal via l application iOS où tvOS sur appletv.
Ça me dit problème technique veuillez réessayer.
Cela fait maintenant au moins 5 heures et je vois que le problème a été résolu sur androïd donc à quand sur Apple car c est mon seul moyen de pouvoir utiliser mon abonnement qui coûte si cher.
Quel est donc ce problème ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

eric33463633
eric33463633

eric33463633

Niveau
1
464 / 750
points

@silbot

Si tu rencontre toujours des souci sur mycanal sur android, passe sur une version bêta tu n'auras plus de souci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,

Le problème est trouvé.

Il devrait être résolu aux alentours de 19h30 (le temps de vider le cache) .

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Oliver5971
Oliver5971

Oliver5971

Niveau
2
1035 / 2000
points

bonjour,

Sur le cube et le décodeur orange, beaucoup de chaines tv sont inaccessibles. Il y a de gros bugs également.

cordialement

silbot
silbot

silbot

Niveau
0
85 / 100
points

De même depuis ce matin toujours pas résolu sur android

JBPothin
JBPothin

JBPothin

Niveau
0
14 / 100
points

Même problème sur mes supports iOS ...
Si vous pouvez faire quelque chose rapidement, le match de Monfils va commencer

Merci d'avance