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Affichage programme chaîne pas à l heure
- julitris
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Quand je change de chaîne le bandeau qui affiche le programme et l heure n est pas à jour.
J ai éteint et rallume le décodeur au bout de quelques minutes c est à nouveau décalé. Les mises à jour sont faites
Que faire
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous invite dans ce cas, de procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .
Si l'anomalie persiste, contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-moi informé
- julitris
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Bonjour j utilisé un cube et je passe par satellite
- pierrickand
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Bonjour,
quel décodeur et mode de réception utilisez-vous?
