Sujet en attente de réponse
carte avalée par le décodeur
- grandak
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Bonjour tout le monde
Merci pour tous vos conseils. Je ne suis pas parvenue à trouver ce que je dois faire.
Mon décodeur indiquait : pas de signal.././j'ai débranché, rebranché toujours rien.
vérifié ma parabole : en ordre
enlevé ma carte d'abonné et là je la remets à sa place .... puis avalée par le décodeur évidement plus moyen de la reprendre ! je suppose qu'il y a un problème au décodeur.
merci de m'envoyer vos lumières !
Réponses de la communauté
- grandak
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merci pour votre réponse rapide.
- pierrickand
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Bonjour,
c'est qu'il doit y avoir quelque chose de cassé, car la carte est censée arriver en buttée.
Contactez le service client pour demander un remplacement de matériel.
(rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé en étape 3).
