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Accès au start over

Canaltruck
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@remy
Bonjour, j utilise le décodeur 4 k depuis quelques semaines et je trouve que l accès à certains services n est pas simple :
Comme par exemple l accès au start over qui est très simple d accès sur Apple glissement de doigt sur la télécommande et sur le cube s un appui sur la flèche de gauche c est rapide.
Sur le décodeur g9 il faut appuyer 2 fois sur la flèche du bas car le premier appui donne accès au zapping et le 2 eme au start over et je trouve que ce n est pas très fluide.
Merci pour la remonter aux équipes.
Ah oui il manque aussi l appui sur ok pour accéder aux replays des chaînes lorsque qu on est sur la chaîne comme sur le cube s car pour les chaînes comme Disney junior Tiji ou autres il faut se rendre sur la chaîne 36 et appuyer de nombreuses fois sur la télécommande c est très long et embêtant (copier le cube s ses fonctions son bien pensées)

Réponses de la communauté

bob594
bob594

bob594

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Bonjour
Je reviens à la charge, peut on un jour espérer sur le Cube-S retrouver lors de la lecture d'un enregistrement ou d'une re-lecture avec le start over la fonction "avance rapide "x8 x16 x32 x64 x68 x128 et un ralenti par appui
simple ou double sur la touche AR sur image.
Ce sont quand même des fonctions basiques que les scopes VHS faisaient déja il y a 40 ans.
cordialement

olm01
olm01

olm01

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@ Remy,

Le star over est de nouveau dispo ., et sans rien faire.
Mais peut être cela provenait de ma box qui posait quelques pb ces derniers temps.
Je viens de l'échanger du coup...
Merci

olm01
olm01

olm01

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Bonjour,
La fonction start over ne fonctionne plus sur mon G9.
J'obtiens un écran noir et rien d'autre !.
Alors je ne sais pas si je suis le seul, si cela vient de mon G9 ?.
Merci

bob594
bob594

bob594

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@pierrickand
C'est un cube-S et ce qui a disparu c'est avance rapide (x8 x16 x32 etc.) en lecture d'enregistrements de même que les deux modes de lecture au ralenti par appui simple ou double sur la touche aR sur image et Idem sur le start over.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@bob594

Pour le sartover, avez-vous essayé d'appuyer 2 fois sur la flèche du bas.
Si c'est comme le décodeur UHD, vous aurez un bandeau revoir/à suivre.

tamoa76
tamoa76

tamoa76

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idem pour moi

bob594
bob594

bob594

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Bonjour
Cette nuit, après une brillante MAJ du Cube-S dont C+ a le secret j'ai constaté la légère modif de l'interface (là ça va lol) mais aussi hélas la disparition des multiples modes d'avance rapide (x8 x16 x32 etc.) en lecture d'enregistrements de même que les deux modes de lecture au ralenti et Idem sur le start over.
Je passe ici sous silence car ce n'est pas le lieu, les nombreuses plaintes pour la disparition de l'enregistrement à distance et l'interface bien pourrie de My Canal.
La devise de Canal+ doit être: "allons toujours de l'avant dans la nullitude"

bob594
bob594

bob594

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Il suffisait de patienter, TOUT est rentré dans l'ordre :-)

bob594
bob594

bob594

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Bonjour
Ce matin retour du start over dans sa version d'origine, alleluia !
MAIS dans la "MAJ on a perdu: les multiples avances rapides pour la lecture ainsi que les deux modes de ralentis.
Bon ben voila apparemment on ne peut pas tout avoir n'est ce pas !

tamoa76
tamoa76

tamoa76

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Retour après 2 semaines de vacances et toujours le même problème avec le start over qui marche quand il veut, et après manipulation des touches de la télécommande et arrêt électriquement du cube s.
Ça commence à être barbant

tamoa76
tamoa76

tamoa76

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Retour après 2 semaines de vacances et toujours le même problème avec le start over qui marche quand il veut, et après manipulation des touches de la télécommande et arrêt électriquement du cube s.
Ça commence à être barbant

tamoa76
tamoa76

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Retour après 2 semaines de vacances et toujours le même problème avec le start over qui marche quand il veut, et après manipulation des touches de la télécommande et arrêt électriquement du cube s.
Ça commence à être barbant

Macpeace
Macpeace

Macpeace

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Bonsoir,

Une nouvelle semaine s’est écoulée et ... rien n’a changé ...
Le fonctionnement du Start Over sur mon Cube S est toujours très aléatoire .

Ça dure depuis le mois d’août et nous sommes presque en octobre ... et du côté de l’équipe Canal c’est le silence le plus total ...

bob594
bob594

bob594

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C+ des grilles de programmes délirantes, passant d'une chaîne à l'autre pour une même retransmission.
Start over c'est fini et cerise sur le gâteau "revoir à la demande" ne fonctionne pas pour les 2h (au moins) précédentes.
Merci Canal

tamoa76
tamoa76

tamoa76

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Plus de nouvelles de Said est il en vacances?

bob594
bob594

bob594

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Idem chez moi avec Cube-S

Macpeace
Macpeace

Macpeace

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Perso, j’aimerai bien que Canal se bouge et réponde dans le sujet, car au prix de l’abonnement, ça commence sérieusement à me fatiguer ... sachant que ça semble toucher plusieurs générations différentes de Box.
Sur Cube S au moment où j’écris, c’est KO.

tamoa76
tamoa76

tamoa76

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idem pour moi, ça marche une fois sur 10 et c'est vrai ça fait plus d'un mois que cela dure, pas fortiche les techniciens de c+ ou ils s'en fichent.
Mais pendant ce temps on paie.

Macpeace
Macpeace

Macpeace

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Bonjour,

De mon côté ça ne fonctionne toujours pas de manière optimale ...
La plupart du temps j’ai droit au message « cette fonctionnalité est indisponible sur cette chaîne » ... même quand la fonction est bien dispo.

bob594
bob594

bob594

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@ Macpeace
Bon ce matin ça a marché "direct" pourvu que ça dure

bob594
bob594

bob594

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Bonjour Macpeace
L'expression "ça tombe en marche" j'adore, c'est bien vu !
je teste ça dans un moment.
Bon dimanche

Macpeace
Macpeace

Macpeace

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Bonsoir Bob,

En fait, ça « tombe en marche » de manières aléatoires, comme décrit dans le sujet par d’autres participants. Il faut parfois recommencer à 10 reprises et appuyer sur la flèche de gauche pour que la fonction Start Over réapparaisse.

Ce qui est le plus déroutant c’est que Canal n’ait toujours pas solutionné la situation après plus d’un mois ...

bob594
bob594

bob594

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Slt. Macpeace
Chez moi ça fonctionnait encore ce matin et en début d'après midi ensuite la fonction a disparu après avoir fait "flèche du bas" en regard de la ligne Canal décalé
Snifff !

Macpeace
Macpeace

Macpeace

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Bonjour,

Je fais exactement les mêmes constats depuis le mois d’août sur mon Cube S. Le Start Over fonctionne de manières très aléatoires ... c’est très franchement dommageable que cette situation dure depuis plusieurs semaines, sans résolution depuis.

bob594
bob594

bob594

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Bjr.
Et maintenant plus de possibilité de retour x heures en arrière flèche du bas (ce qui restait du"start over") sur la seule chaîne C+ décalé glorieusement appelée "Canal sport week-end"
Pour les autres chaînes C+ ça marche !
On se moque du monde, merci qui ?

tamoa76
tamoa76

tamoa76

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Salut Bob954

pour moi la fléche de gauche pour les émissions passées de moins de 8 h ne marche pas "message cette fonctionnalité ne marche pas pour cette chaine", par contre avec la touche "info" on peu lire depuis le début etc..., c'est vrai c'est déjà ça,on va attendre péniblement pour le reste.

bob594
bob594

bob594

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J'ai modifié ma réponse Publiée le 23 août 2019 à 13h32
C'est flèche du BAS au temps pour moi

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Tamoa, 

Nous avons bien relancé le service technique. 

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.