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L'appli ne mémorise pas l'avancement d'une série
- David19201797
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Bonjour.
J'utilise l'appli mycanal windows 10 pour visionner une série.
Malheureusement, elle ne mémorise pas l'avancement de mon visionnage. Je dois moi-même me souvenir quel était le dernier épisode visionné et lancer manuellement le suivant.
Est-ce normal ?
Merci.
Réponses de la communauté
- fred7516
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@David19201797
Suite a une lecture partielle d'une vidéo a la demande, vous devriez la retrouver dans l'onglet Mes vidéo / Vu récemment ou Reprendre la lecture
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application Mycanal (Version 3.6.1).
si pas de résultat, désactivez et réactivez, l'option Recommandations & Personnalisation sur votre espace client.
Cdt.
- fred7516
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@David19201797
L'est elle aussi sur votre espace client, rubrique " Mon compte" ?
Cdt.
- fred7516
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@David
Bonjour,
Il faut activer la Recommandation et Personnalisation , rubrique "En Plus", onglet, Réglage .
Cdt
