Sujet en attente de réponse
Offre les chaînes canal + 5€ via mycanal
- Nom de l'auteur
- Nicolas24745365 utilisateur
- Publié le
- 2 juin 2019
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonour,
j'ai souscrit un abonnement my canal avec l'offre les chaînes canal+ (cinéma, sport, séries et family) mais je ne sais ou elles se trouvent. Lorsque je vais sur l'onglet live tv, et que j'essaye de me connecter à l'une ou l'autre, j'ai un message d'erreur du type :
Erreur NETWORK_ERRORNetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_HTTP_CODE
Que faire?
merci d'avance
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-nous informés.
Est ce lié à des VPN ou proxy (j'ai lu ca sur d'autres fils de discussion)?
Ma location joue t elle? Ce qui m'étonne est que j'ai accès au kiosk et lizzie
Je viens de faire la manip. Je me suis déconnecté et reconnecté, rien n'y fait...
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J'utilise un mac sous MacOS Mojave 10.14.5 et firefox 67.0
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