Sujet en attente de réponse
prolonger l'abonnement ok mais seulement si je change de matériel
je suis ok pour prolonger mon abonnement à canal mais je ne veu plus des decodeurs cube qui bug sans arret ... je voudrais avoir les 2 decodeurs nouvelle version ... c'est possible ou pas , c'est quoi la démarche ?
Réponses de la communauté
@david2620169 bonjour
Vous pouvez demander à changer de matériel mais en ce qui concerne le nouveau décodeur 4k (g9) canal n'en distribue qu un par abonné
Par la suite il est prévue que canal distribue des mini décodeur pour compléter avec le g9 mais pas de date connue à ce jour
Pour le nouveau décodeur 4k il y a 1 règlement unique de 49€00 à faire
Mais vous pouvez toujours essayer d'en négocier la gratuité en contactant le service client
Pour recevoir le nouveau décodeur 4k il faut les contacter
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !
