Sujet en attente de réponse

On marche sur la tête !!!

Colette14150
Colette14150

Colette14150

Niveau
0
35 / 100
points

On reçoit un courrier pour un contact avec un technicien... On nous précise que nous pouvons changer la date et l'heure de la prise de contact en nous rendant dans notre espace personnel et là... 

Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique.

Alors que faire ?

 

Réponses de la communauté

Colette14150
Colette14150

Colette14150

Niveau
0
35 / 100
points

Non pbm tjrs pas résolu... Canal a le don de nous convertir en technicien de maintenance (ça coûte pas cher) et de plus sans les outils... Même avec 200 numéros vert, jaune ou bleu le pbm reste entier... En attendant l'abonnement continue...

Colette14150
Colette14150

Colette14150

Niveau
0
35 / 100
points

Merci 80s mais autre exemple je recopie l'aide : "Pour toute demande ou réclamation, nous pouvons remplir un formulaire en ligne afin de l'envoyer par e-mail ensuite, depuis ➤cette page interactive & un conseiller nous rappellera par la suite"

En pièce jointe... réponse de la page interactive