Question

On marche sur la tête !!!

Colette14150

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Nom de l'auteur: Colette14150

Publié le: 3 juin 2019

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 229 vues

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

On reçoit un courrier pour un contact avec un technicien... On nous précise que nous pouvons changer la date et l'heure de la prise de contact en nous rendant dans notre espace personnel et là...

Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique.

Alors que faire ?

Thème: Compte , Vie de l'abonnement

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 6 juin 2019 à 13h36

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Bonjour Colette,

Quelle solution technique souhaitez-vous obtenir exactement ? De quel type d'abonnement bénéficiez-vous ?

Answer 2

Colette14150

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Nom de l'auteur: Colette14150

Publié le: 5 juin 2019 à 16h12

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Non pbm tjrs pas résolu... Canal a le don de nous convertir en technicien de maintenance (ça coûte pas cher) et de plus sans les outils... Même avec 200 numéros vert, jaune ou bleu le pbm reste entier... En attendant l'abonnement continue...

Answer 3

Colette14150

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Nom de l'auteur: Colette14150

Publié le: 4 juin 2019 à 17h45

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Merci 80s mais autre exemple je recopie l'aide : "Pour toute demande ou réclamation, nous pouvons remplir un formulaire en ligne afin de l'envoyer par e-mail ensuite, depuis ➤cette page interactive & un conseiller nous rappellera par la suite"

En pièce jointe... réponse de la page interactive

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