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Impossible de Réactiver mon abonnement alors que je n'ai pas résilier
- Nom de l'auteur
- Brenda30956829 utilisateur
- Publié le
- 3 juin 2019
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
On me demande de réactivité mon abonnement alors que je n'ai pas résilier mon abonnement et je n'arrive pas à le réactiver alors que le prélèvement est bien passer le 15 Mai je ne comprend pas
Merci cordialement
- Thème
- Abonnement , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour je ne peux me connecter à mes options canal s, j'ai tout fait en utilisant le menu technique rien à faire. Merci de me venir en aide aujourd'hui ( comme cela se produit trop souvent maintenant, je suis très déçu de canal aujourd'hui étant un client de plus de 20 ans) . Bien à vous
@Kellios
Sauf qu'il n'y a personne ici du service client avec accès à nos compte, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire un sujet.
Contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Si seulement un technicien de canal pouvait lire nos publications et réactiver nos comptes.
Je laisse encore passer 3 ou 4 jours et si ça ne fonctionne toujours pas, je résilierais mon compte pour utiliser uniquement netflix
Je ne peux plus avoir aucune chaîne.
meme probleme pour moi, ils me disent un impayé à régulariser et en suivant le lien, ben vous n'avez aucun impayé et retour case départ, j'ai appelé le service client 8mn d'attente et plus de réponse !!! Canal perd des clients car incompéent et injoignable !!!
Je pense que je vais faire pareil et essayer dans souscrire une autre
C'est de même pour moi, impossible de réactiver mon abonnement alors que le prélèvement à bien eu lieu.
Je vais devoir résilier je pense