Sujet en attente de réponse
problème récupération décodeur au point relais
Notre décodeur est en panne, suite à une conversation téléphonique, je devais aller en chercher un nouveau et déposer l'ancien dans un point relais, et on m'a refusé car je n'avais pas l'étiquette code barre que le commerçant me demandait...
Pouvez-vous me renseigner quant à cela?
Dans l'attente, je vous remercie
Mr Kercret
Réponses de la communauté
Bonjour Pierre & bienvenue sur cet espace d'entraide entre abonnés 
Vous pouvez retrouver des informations pratiques autour de l'obtention du bon de retour & de la restitution de matériel en consultant ➤cette FAQ éditée par l'équipe CANAL
Autrement, pour toute demande & afin de joindre sans frais les services CANAL, consultez ➤ce sujet 
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Cdlt & bonne fin de journée ☼
