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Télécommande bloquée

balafon
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Bonjour, je viens de recevoir le nouveau décodeur UHD, il a fonctionné correctement toute la soirée, aujourd'hui en manipulant la télécommande, en mode "apprentissage", une bulle m'a demandé de selectionner simultanément les touches Menu et OK à la suite de quoi la télécommande s'est mise à clignoter sans arrêt, et toutes les touches sont inopérentes.

Peujt-on remédier à cet incident par une procédure de réinitialisation de la télécommande ?

Merci pour votre attention.

Cordialement.

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Bonjour balafon & bienvenue sur cet espace d'entraide entre abonnés Sourire

 

Essayez ce qui suit 

  1. Retirer les piles de la télécommande puis réinsérer-les 
  2. Eteindre le décodeur avec l'interrupteur M/A au dos du boitier 
  3. Appuyer sur le bouton - (moins) situé sur la face avant du déco. 
  4. Rallumer le déco. avec l'interrupteur M/A tout en maintenant enfoncé le bouton - (moins) jusqu'a l'apparition de l'écran d'appairage 

 

Dites-moi si cela solutionne votre problème Clin d'œil 

 

Vous pouvez également retrouver d'autres informations pratiques en consultant ➤cette FAQ éditée par l'équipe CANAL  

 

Autrement, pour toute demande & afin de joindre sans frais les services CANAL, consultez ➤ce sujet Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne fin de journée ☼ 

 

Réponses de la communauté

patounet21
patounet21

patounet21

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merci grace a vous j' ai reussi a me debloquer
l'assistance orange n'avait pas réussi!!!!!

martine7867694
martine7867694

martine7867694

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Merci c'est génial.