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FAI Free a Bouygues

rico21
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Bonjour

Je suis passé de Free à Bouygues et je n’ai plus accès aux chaînes Canal + et Bein.

Quelle est la procédure à suivre

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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Dans ce cas rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
Ou pour le motif de réclamation vous aurez le formulaire de mail et le numéro non surtaxé.

rico21
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Bonjour
J’ai essayé en passant par la case changement de matériel
Après avoir mis mon nom et mon numéro de téléphone j’ai un message me disant une erreur est survenue

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

Avez vous prévenu le service client Canal de votre changement de matériel ?

Espace client page matériel puis déclarer un changement de mode de réception.