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télécommande en panne à remplacer

Alain33549898
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Alain33549898

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télécommande en panne. l'antenne parabole n'est pas concernée. Les piles ont été changées sans résultat.

Echanger ma télécommande SVP (abonnement à CANAL récent).

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Bonjour
Si votre télé commande à moins d un an alors elle est sous garantie
Contactez le service client pour un diagnostic et éventuellement ils vous enverront une télécommande neuve
Attention , après la première année, le remplacement de télécommande défectueuse est payant (15€)
Contacter le service client sans se ruiner avec les numéros de téléphone surtaxés voir ici:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous pouvez aussi être rappelé (voir participation de pierrickland ci dessus)
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Réponses de la communauté

PATRICK34914414
PATRICK34914414

PATRICK34914414

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bonjour j'ai moi aussi un souci de télécommande qui ne fonctionne plus et impossible d'avoir le sav

pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

pierrickand
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Bonjour,

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