Question

télécommande en panne à remplacer

Alain33549898

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Alain33549898

Publié le: 9 juin 2019

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 353 vues

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

télécommande en panne. l'antenne parabole n'est pas concernée. Les piles ont été changées sans résultat.

Echanger ma télécommande SVP (abonnement à CANAL récent).

Thème: Matériel , Télécommande

Answer 1

homer.

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: homer.

Publié le: 9 juin 2019 à 09h00

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Bonjour
Si votre télé commande à moins d un an alors elle est sous garantie
Contactez le service client pour un diagnostic et éventuellement ils vous enverront une télécommande neuve
Attention , après la première année, le remplacement de télécommande défectueuse est payant (15€)
Contacter le service client sans se ruiner avec les numéros de téléphone surtaxés voir ici:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous pouvez aussi être rappelé (voir participation de pierrickland ci dessus)
@+