Sujet en attente de réponse
Impossible de commander un nouveau décodeur
- XavTheOne
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
Depuis quelques jours, j'essaie vainement de commander un nouveau décodeur sur mon espace mais ça m'est impossible. Cela veut absolument m'envoyer le DD. Je m'en moque un peu à vrai dire. Je veux juste un 2e décodeur. Et dès que je veux contacter le service client, ca me met que la requête est impossible, comment faire ?
Merci par avance
Réponses de la communauté
- bernardvinet
- Niveau
- 0
- 60 / 100
- points
Eh bien à défaut de recevoir un e-mail de confirmation après commande , finalement d'après le service client , je devrais en recevoir 5 de décodeurs ! on peut même pas annuler !
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour bernardvinet,
On peut pense qe XavThe One a reussi depuis le 12 juin de contacter le service client !
Avez vous essayé tout les moyens gratuits indiqués sur ce sujet de l'abonnée Raym...:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
- bernardvinet
- Niveau
- 0
- 60 / 100
- points
Oui ça marche pas j'essai depuis 1 semaine mais rien ne se passe
- XavTheOne
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
Oui, j'ai lu ça. Ca me dépasse un peu. J'ai quand même tenté le rappel, nous verrons
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
De plus le Service Client est muet ce jour :
https://assistance.canal.fr/questions/2002956-service-cli...
