Sujet en attente de réponse
Impossible de commander un nouveau décodeur
- Nom de l'auteur
- XavTheOne utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 165 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Depuis quelques jours, j'essaie vainement de commander un nouveau décodeur sur mon espace mais ça m'est impossible. Cela veut absolument m'envoyer le DD. Je m'en moque un peu à vrai dire. Je veux juste un 2e décodeur. Et dès que je veux contacter le service client, ca me met que la requête est impossible, comment faire ?
Merci par avance
- Thème
- Matériel , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Eh bien à défaut de recevoir un e-mail de confirmation après commande , finalement d'après le service client , je devrais en recevoir 5 de décodeurs ! on peut même pas annuler !
Bonjour bernardvinet,
On peut pense qe XavThe One a reussi depuis le 12 juin de contacter le service client !
Avez vous essayé tout les moyens gratuits indiqués sur ce sujet de l'abonnée Raym...:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Oui ça marche pas j'essai depuis 1 semaine mais rien ne se passe
Oui, j'ai lu ça. Ca me dépasse un peu. J'ai quand même tenté le rappel, nous verrons
Bonjour,
De plus le Service Client est muet ce jour :
https://assistance.canal.fr/questions/2002956-service-cli...