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Programmation décodeur fibre

Adjerome
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Nom de l'auteur
Adjerome
Publié le
13 juin 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
42 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonsoir lors de l’ins De mon décodeur fibre ,on me demande d´inserez une carte à puce mais je n’ai Rien reçu ?que dois-je faire  merci 

Thème
Matériel , Installation

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

Quel est le modèle du décodeur utilisé ? 

Quand une carte est réclamée c'est qu'il en faut une ;) Vérifiez bien à l’intérieur du colis que vous avez reçu, il se peut que la carte soit entre 2 plis du carton. 

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".