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Pas de signal après une mise à jour
- DIDIER7081711
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Pas de signal après une mise jour
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, LuluchevalBlanc,
Quel est le message d’erreur exact que vous constatez sur la chaine CANAL+ ?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Jean-Paul,
Je suppose que vous avez bien enregistré ce décodeur auprès d'un conseiller.
Si c'est bien le cas, je vous invite à faire une réinstallation partielle : Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle puis suivez les instructions à l'écran.
Vous allez certes reprendre l'installation du décodeur mais nous serons certains de partir sur de bonnes bases.
Bonne soirée.
- luluchevalblanc
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dernier décodeur avec hdmi . j'ai bien suivi les instructions , j'ai toutes les chaines sauf le plus important CANAL
- jean-paul deux
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dernier décodeur 4k, je reçois par antenne satellite
J'ai encore téléphoner ,et c'est toujours pareil , si demain ce n'est pas régler ,je renvoie les décodeurs et résilie mon contrat
- pierrickand
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@jean-paul deux
Comme en dessous votre message, quel decodeur avez-vous et quel mode de réception ?
Sinon avez-vous essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?
- jean-paul deux
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sur la télé message "aucun droit détecté
- pierrickand
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Bonjour,
Quel est votre décodeur et votre mode de réception ?
Avez-vous quand même accès aux menu du décodeur ou pas du tout ?
