Sujet en attente de réponse
boutique.canal.fr
- polivpa
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Ayant un code Promo je souhaite m'abonner et je choisis "Mon Materiel" puis la Boxe "Numericable SFR" et je tente de saisir le n° demandé qui comporte 15 chiffres, seulement le formulaire n'accepte que 14 chiffres !!!
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
@Polivpa : J'ai informé nos équipes en charge du site CANAL Boutique de votre problème. En attendant, n'hésitez pas à demander à être rappelé par un conseiller CANAL Boutique (cliquez sur le picto "téléphone" en haut du site). :)
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Encore une bizarrerie de Canal !
Abonné avec une box THD4K de SFR je confirme que mon numero de carte affiche dans mon matériel comporte bien 15 caractères commencent par 116.
Le plus simple à mon avis c'est de passer par le service client via un moyen gratuit donné sur ce sujet rédigé par une abonnée :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
