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SFR câble : message "erreur serveur" sur certains contenus à la demande.
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 26 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 128 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message "erreur serveur" sur certains contenus si vous utilisez une box SFR câble (carte 116***). Nos équipes techniques... Lire la suite- Thème
- ADSL, CABLE, FIBRE , Box SFR , A la demande
Nous vous informons de la résolution de cet incident. Lire la suite -
Décodeur Pas de chaînes
- Nom de l'auteur
- jean3340460
- Publié le
- 26 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 60 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Mon nouveau décodeur resté bloqué sur le message vous recevrez vos chaînes dans 20 minute maximum , ça fait déjà 2 jours , mon mini cub marchait pourtant très bien pas content... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+ , Box SFR
Bonjour Jean, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un... Lire la suite -
Box sfr fibre
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Vingrand
- Publié le
- 25 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Ne peut plus regarder un film ou série en Replay le message erreur serveur s'affiche sur ma box. Lire la suiteBonjour, Voir ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3181585-replay-series-acces-tv Lire la suite -
Comment retrouver mes chaîne canal après changement de prestataire internet
- Nom de l'auteur
- JEAN-MICHEL23734831
- Publié le
- 23 mai 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 38 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Bonjour j ai changer de prestataire internet j ai quitter free pour SFR comment dois je faire pour recevoir mes chaînes Lire la suiteBonsoir @JEAN-MICHEL23734831 Voici un lien pour la procédure : https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/reactiver-droits-canal-plus-changement-decodeur.html#:~... Lire la suite -
Compte dissocié de la tv
- Nom de l'auteur
- Abonne-M143013Y
- Publié le
- 22 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Mon compte n’est plus associé a ma tv Lire la suiteBonjour @Abonne-M143013Y Avez-vous lu ceci ? https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/reactiver-droits-canal-plus-changement-decodeur.html#:~:text... Lire la suite -
Connexion box sfr
- Nom de l'auteur
- annaseule
- Publié le
- 13 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 98 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Ma box sfr est reliée à un numéro orange fixe dont la ligne est en panne Que puis-je faire ayant du mal à me faire depanner Pensez-vous qu'il soit possible de lier ma box à un... Lire la suiteBonjour, Je n'ai malheureusement pas connaissances des possibilités offertes par votre fournisseur d'accès à Internet. Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci afin... Lire la suite -
écran figé sur my canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-009937LH
- Publié le
- 13 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 28 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
limage se fige très souvent Lire la suiteBonjour, Rencontrez-vous cela sur les programmes en Live ou en Replay ? Est-ce également présent dans l'univers SFR ? Lire la suite -
Problème pour trouver ID/CA sur box BNV6
- Nom de l'auteur
- Abonne-7573DB24
- Publié le
- 7 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 25 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Pour activer mon abonnement on me demande mon numéro d’ID/CA. Je possède une box BNV6 sur laquelle je ne vois où trouver ce numéro. J’ai regardé sur ma tv Samsung s’il y avait... Lire la suiteBonjour, Je ne connais pas votre box mais ca ne doit etre tres different que sur ma box 4K THD. Il faut aller en bas de la page d'acceusur Diagnostics puis TV pour trouver le... Lire la suite -
réactivation compte SFR Box 8
- Nom de l'auteur
- Abonne-969302ZC
- Publié le
- 29 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 73 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
j'ai appelé l'assitance au 0892393910 à 15 h 40 qui a réinitialisé mon compte sur ma box avec demande d'attente 1 h pour que tout soit reparamétré mais il est 19 h 10 et... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation , Box SFR
Bonsoir, Essayer, si vous ne l'avez pas déjà fait, de débrancher du secteur votre box internet et votre box TV une trentaine de secondes. Les rebranchers ensuite pour voir si... Lire la suite -
Déclaration matériel connect TV 2
- Nom de l'auteur
- françois96385
- Publié le
- 28 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 115 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Que doit on déclarer concernant un récepteur connect TV 2 pour la réception de canal plus ?. Merci d'avance. Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR
Bonsoir, Suivez nos recommandations pour activer ce support. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite
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