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FRAUDE avec conseiller SFR
Je suis victime d'une fraude de la part d'un conseiller SFR qui a modifié mes coordonnées personnelles et m'a fait souscrire à plusieurs services dont le vôtre suite à un litige... Lire la suiteBonjour Dans votre cas n envoyez pas de mails ils resteront sans reponse envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L'adresse de résiliation est la suivante... Lire la suite -
retour et avance lors des replay / box SFR
Bonjour, Depuis quelques temps il n'est plus possible d'utiliser les fonctions avances et retours rapides avec la télécommande du décodeur lors des replays, y-a-t-il eu une... Lire la suiteBonsoir, Merci pour votre information rapide. Je n'ai pas pu voir plus tôt votre réponse et n'étant pas sur place depuis jeudi, je ne pourrai pas vérifier en faisant comme vous... Lire la suite -
Box sfr 4k
Impossible d’activer canal sur la box SFR 4K, le numéro de la carte débutant par 116 est incorrect !!! Auriez-vous une solution ? Lire la suiteBonsoir Contactez le service client pour voir directement avec eux. Page de contact de l'espace client. C'est normalement le numéro ID-CA qu'il faut donner. Lire la suite -
renvoyer le décodeur, besoin d'un emballage
Je suis abonnée chez SFR, ils me disent qu'avec la box, je n'ai pas besoin de décodeur ? Lire la suiteBonsoir Contactez le service client pour leur demander un bon de retour. Et utilisez n'importe quel carton. Lire la suite -
Sfr box 8 thd
Bonjour, Je suis passé de Bouygues à SFR. Mon type de connexion n'a pas changé. Sur la page Canal d'activation du nouveau matériel, le numéro de carte SIM virtuelle fourni ce... Lire la suite -
Incompatibilité matériel
Bonsoir, Je reçois canal sur ma TV via ma box thd 4k de sfr. Dans ma chambre j ai le cube s relié par cpl et câble ethernet. C est le 2ème cube s qui me,lache en 5 mois…... Lire la suite -
Comment demarrer mon abonnement aprés mon installation de ma nouvelle box avec fibre optique de SFR
Je viens de changer de décodeur et passer à la fibre optique chez SFR.J'ai pris l'option d'abonnement à Canal + et je n'arrive pas à démarrer mon compte. Que faire? Lire la suite -
Passer du décodeur Cube C+ à SFR BOX TV 8, comment faire?
Bonjour Je viens de recevoir une BOX TV SFR 8 et souhaite l'utiliser à la place de mon Cube C+ qui commence à être vieux (HD vs 4K pour faire simple ^^) Comment basculer mes... Lire la suiteBonjour Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client. Demandez à être rappelé. Lire la suite -
Problème de connexion à certaines chaines
Depuis déjà plusieurs mois je ne peux plus acceder à certaines chaines pour lesquels je suis pourtant abonné comme CanaL à la demande; Canal jeunesse, canal Cinema ETC je n'ai... Lire la suiteBonjour Sur quel matériel ? Lire la suite -
perte du restart, pas de son en V.O sur chaîne ACTION,
Bonjour, sur materiel SFR et abonnement Canal plus, plus de restart DEPUIS l'abonnement Canal, jamais de SON en V.O ,sur chaîne ACTION (depuis...toujours!) Merci, Claude Lire la suiteBonjour Claude49,Afin que nos équipes puissent réaliser des tests sur la chaîne Action, pourriez-vous me communiquer le modèle de votre décodeur SFR ?Merci beaucoup... Lire la suite
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