Sujet en attente de réponse
très mauvaise réception Canal+; canal+ sport, planete, etc..
- Nom de l'auteur
- hazardious utilisateur
- Publié le
- 17 juin 2019
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
depuis moins d'une semaine, j'ai souscrit au pack canal+, planète, etc...
A partir de cette date, toutes mes chaines hors celles de la TNT ne fonctionnent correctement. toujours message de réception mauvais..
j'ai fait réinitialisation des chaînes mais rien y fait..
très frustré.....
- Thème
- Matériel , TNT , Installation
Réponses de la communauté
Dans ce cas,demandez à être rappelé via l'espace client pour un diagnostic en ligne.
Bonne soirée
Rien. Toujours la meme chose
Et ça donne quoi
Réinstallation et recherche de chaines
Avez-vous essayé de faire une réinstallation du décodeur ? Ça peut régler les soucis.
Oui c'est le pack.. tout fonctionne normalement en clair.
Pour "toutes les chaines hors celles de la TNT", vous voulez dire les chaines du multiplex R3 de la TNT (Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Planète+, Paris-Première, et LCI)?
Si oui, est-ce que vous les recevez bien en passant directement via le tuner TNT de votre TV? (testez notamment LCI qui est en clair, et Canal+ aux heures en clair)?
Si vous parlez d'autres chaines payantes, elles sont donc reçues par internet. Le décodeur est-il bien connecté à internet? Quel débit avez-vous?
Oui c'est le petit cube...
Tout fonctionnait parfaitement avant que je souscrive au pack.. et l'antenne était et est parfaitement réglée.
Impossible de passer autrement par ce système de réception par rapport à l'endroit où j'habite..la vraie campagne
Bonjour.
Vous devez avoir un décodeur TNT.
Essayez de passer en full ott, vous devriez voir ces chaînes.
Votre antenne est elle bien réglée.
Bonne soirée