Sujet en attente de réponse
souci de réception
- sebEAUJAULT
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Bonjour,
mon écran de télévision indique un souci "pointage antenne" !!!
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition
Cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@sebEAUJAULT
Du coup, avez-vous pu tester le décodeur chez un ami pour savoir s'il est en cause ou non?
Et/ou contacté un antenniste pour un diagnostic de votre installation?
- sebEAUJAULT
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merci pour les conseils, pour l'instant souci pas résolu :(
- pierrickand
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@tpsguillet
Quel decodeur avez-vous ? Quel mode de réception ?
Cela dit, si vous êtes dans l'un des 2 cas de figure possible indiqué dans mon message plus bas, c'est normal que les mises à jour ne permettent pas de résoudre le soucis.
- tpsguillet
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bonjour, même souci depuis hier chez moi j'ai fait une remise à jour et une demande de mise a jour mais il me dit pas de possbilité de mettre a jour.
- pierrickand
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Bonjour,
essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Si pareil, 2 possibilités :
- Décodeur HS (si vous en avez la possibilité, testez le chez un amis/voisin, ouis contactez ensuite le service client pour le remplacer si vous avec confirmation qu'il est la cause du soucis via ce test).
- Votre installation est défaillante (contactez un antenniste pour la contrôler).
