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Replay impossible figé par les pubs

John22266563
John22266563
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Bonjour,

sur une android box (NVIDIA Shield) impossible de regarder des émissions en replay lorsque celles-ci sont agrémentées de publicités supplémentaires.

Je vois bien la première pub, ensuite l'image se fige, le demi-cercle du milieu d'écran se met à tourner comme pour attendre un évènement qui n'arrive jamais.

J'ai désinstallé et résinstallé Mycanal, vidé le cache, effacé les données puis reconnecté.

Le problème persiste.

Ca devient désespérant.

Thème
myCANAL

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Nos développeurs travaillent actuellement sur un correctif, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de concentrer vos retours à ce sujet sur un même fil de discussion, n'hésitez pas à poursuivre la conversation ici.

Merci et à très vite. :)