Sujet en attente de réponse
pas pour voir canal
- Nom de l'auteur
- brother18 utilisateur
- Publié le
- 20 juin 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 57 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
bonjour cela fait plus d'un mois que ssuis en panne avec canal . impossible de visioner l'image se bloque sur l'un de mes 2 decodeur que l'on m'a changer le mois dernier mais imossible de vous joindre ni par tel ni sur le site hs.
Je paye 120 euros par mois....
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Bonjour,
@brother18:
C'est hors sujet mais vous payez trop cher votre abonnement, avec les nouvelles offres c'est 109€90/mois pour l'intégrale en engagement 12 mois et même 99€90 en engagement 24 mois hors promotion ou négociation, vous avez donc intérêt à contacter le service client pour négocier un meilleur tarif.
Voir ici: https://boutique.canal.fr/offres-packagees/
Bonsoir Brother,
Est-ce que le décodeur en question a un disque dur ?
Si c'est le cas, débranchez ce disque (pendant quelques heures) puis dites-moi si l'image bloque toujours ?
Il se peut que le problème soit liè au disque dur et non pas au décodeur.
Tenez-nous informés.
@brother18 bonsoir
Essayez 1 réinstallation partielle de votre decodeur
Sinon regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre
Cordialement !
