Sujet en attente de réponse

résiliation suite décès

jeanluc.malcles
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Bonjour,

Suite au décès de mon père je souhaite résilier son abonnement canal sat. Malgré des mails au service client aucune réponse pour l'instant.

Pourriez-vous m'indiquer la procédure?

Réponses de la communauté

@jean Luc.macles bonjour

Toutes mes condoléances !

La resiliation se fait par courrier recommandé avec AR avec justificatif : acte de décès/ coordonnées et numéro d'abonné à l'adresse suivante :

CANAL 

Service Résiliation

TSA 86712

95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9  

Au cas ou regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre

Cordialement !