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résiliation suite décès
- jeanluc.malcles
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Bonjour,
Suite au décès de mon père je souhaite résilier son abonnement canal sat. Malgré des mails au service client aucune réponse pour l'instant.
Pourriez-vous m'indiquer la procédure?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
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@jean Luc.macles bonjour
Toutes mes condoléances !
La resiliation se fait par courrier recommandé avec AR avec justificatif : acte de décès/ coordonnées et numéro d'abonné à l'adresse suivante :
CANAL
Service Résiliation
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
Au cas ou regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre
Cordialement !
Réponses de la communauté
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@jeanmarie bonjour
Toutes mes condoléances !
Contactez le service client pour cela ici vous êtes sur canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
J'ai indiqué plus bas le lien pour les joindre
Cordialement !
- Jeanmarie22108407
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Depuis le
23 décembre 2020
J ai fais
Parvenir
Un courrier LRAR pour vous faire part du décès de mon père avec tous les documents officiels non seulement je n ai pas eu de retour mais cela fait deux mois que les prélèvements sont effectués c’est scandaleux de prélever le compte d un mort je pensais que canal c était du sérieux donc je n ai pas fais d opposition sachez que j ai procédé aux oppositions dès ce jour
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@armand36696657 bonjour
Toutes mes condoléances !
Ici ce n'est pas le service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
