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Sujet en attente de réponse

résiliation suite décès

jeanluc.malcles
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jeanluc.malcles
Publié le
22 juin 2019
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2 réponses
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il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,

Suite au décès de mon père je souhaite résilier son abonnement canal sat. Malgré des mails au service client aucune réponse pour l'instant.

Pourriez-vous m'indiquer la procédure?

Thème
Abonnement , Contrat

Réponses de la communauté

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@armand36696657 bonjour

Toutes mes condoléances !

Ici ce n'est pas le service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés

Regardez ici pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

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@jean Luc.macles bonjour

Toutes mes condoléances !

La resiliation se fait par courrier recommandé avec AR avec justificatif : acte de décès/ coordonnées et numéro d'abonné à l'adresse suivante :

CANAL 

Service Résiliation

TSA 86712

95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9  

Au cas ou regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre

Cordialement !