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Impayé malgré prélèvement effectué

Philippe34628334
Philippe34628334

Philippe34628334

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Bjr,

Canal me demande de régulariser pour un impayé alors que le prélèvement à bien était effectué,
Que dois-faire? Pas envie d'appeler le service client qui est payant.
Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
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Bonjour,

utilisez le N° non surtaxé disponible sur le contrat, ou la page de réclamation, ou ici https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli... et là https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...