Je n ai plus les chaînes Ben roc et equidia avec le nouveau décodeur reçu ce jour

Bonjour,

Dans un 1er temps, avez-vous activé le décodeur depuis l'espace client page matériel > activer mon matériel? Ou via le service client?

Si oui, quel est le nom exact de votre formule d'abonnement affiché sur votre espace client page abonnement?
Cette offre a-t-elle changée à votre insu?
Quel message avez-vous sur les chaines?