Ce sujet a été résolu
Offre de gratuité pendant 1 an !!!
- jocelem90
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Bonjour,
Abonné depuis quelques années j'ai un abonnement à 19,90 canal plus et canal décalé, mon abonnement se termine le 31 août, résiliation prévue mi juillet, je viens de recevoir un mail me disant "quand on n'aime, on ne compte pas ! Le pack LES CHAINES CANAL+ offert pendant 1 an", je n'arrive pas à voir ce qu'il se cache derrière celà ...
Que faut il en penser ?
Merci d'avance de vos réponses
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- pierrickand
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@jocelem90
Il n'y a pas a être surpris, ils vous offrent un pack supplémentaires pour enrichir votre abonnement, d'une part dans l'espoir que vous restiez abonné, puis qu'au bout d'un an vous gardiez ce pack en payant.
Réponses de la communauté
- albert7100594
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ou je peu tel pour jl abonnement gratuit
- jocelem90
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@PIERRICKAND
MERCI de votre reponse, mais je suis juste surprise de l'offre de gratuité pendant 1 an.... c'esf étonnant !,
- pierrickand
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@Chaffaud94
Vous avez résilié votre abonnement?
Cette demande de résiliation est bien prise en compte sur votre espace client page abonnement?
Si oui, alors cela signifie qu'elle aura bien lieue.
Si vous souhaitez y renoncer et accepter une proposition du service client, il faut leur dire.
- Chaffaud94
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Il y a quelque chose à faire ?
Mon abonnement s'arrête le 30 septembre.
Cela veut dire que je ne le paie plus ?
- pierrickand
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Bonsoir,
Cela signifie juste qu'ils vous proposent le pack les chaînes Canal+ (qui comprend les autres déclinaisons Canal+) pendant 1 an, si vous renoncez à votre résiliation.
