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Problème live canal plus

CARLOS ALEXANDRE36236076
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Bonjour j'adhère au canal plus avec Bouygues. Après activation je ne peux pas accéder au live canal plus. Le compte est bien créé avec la carte bancaire. Cordialement Alexandre

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique ayant accès à votre dossier.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés.