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Problème live canal plus

CARLOS ALEXANDRE36236076
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Nom de l'auteur
CARLOS ALEXANDRE36236076
Publié le
29 juin 2019
Nombre de réponses
1 réponse
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63 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour j'adhère au canal plus avec Bouygues. Après activation je ne peux pas accéder au live canal plus. Le compte est bien créé avec la carte bancaire. Cordialement Alexandre

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique ayant accès à votre dossier.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés.