Bonjour,

J'ai souscrit aujourd'hui au bouquet Canal + et les chaines sports. En y souscrivant, canal + m'as demandé de créer un compte, en plus de l'abonnement avec mon compte orange avec mon numéro de téléphone et de matériel, et de l'activer en recevant un mail. Cependant, après avoir activé le compte canal, le site mycanal ne m'identifie pas comme un abonné,et quand je me connecte avec mon compte orange sur mycanal il me dit que je n'a&i pas souscrit à l'option Famille Canal. Pourtant avec le bouquet auquel j'ai souscrit je devrait avoir mycanal. Je ne comprends pas et j'aimerais de l'aide.

Merci d'avance